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账号

找回密码

这个站没有接入短信和邮件服务,所以没办法点一下自动发验证码给你。
改用一次性重置码:客服核实身份后生成一个码,你自己用它设新密码 —— 客服不会知道你的新密码。

怎么做

  1. 联系客服,说明要找回密码,报上你的账号名
  2. 客服核实身份(可能会问注册时间、订单号这类只有你知道的信息)
  3. 核实通过后,客服给你一个 8 位重置码,30 分钟内有效,只能用一次
  4. 拿到码后,在下面这个入口设置新密码
已经有重置码了?
去设置新密码
注意
· 客服不会问你要密码,也不会让你把密码发给他
· 重置码只用来设新密码,别人拿到也能用 —— 别转发
· 如果账号已经注销,这里找不回来,需要重新注册

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